📄 Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification du vendeur

Le site ENERGIES DE GEMMES est édité par :

• Nom / Prénom ou société : ENERGIES DE GEMMES
• Statut : Auto-entrepreneur
• Adresse : Sainte Marie aux Chênes
• Email : infoenergiesdegemmes.fr
• SIRET :10184382900017

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2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des gemmes, pierres naturelles et/ou bijoux.

Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible.
⚠️ Les pierres étant naturelles, des variations de couleur, forme ou taille peuvent exister. Les photos ne sont pas contractuelles.

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3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC (toutes taxes comprises).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au prix en vigueur lors de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

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4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

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5. Paiement

Le paiement s’effectue via :

• Carte bancaire / PayPal

La commande est validée uniquement après réception du paiement.

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6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client.

• Délai de traitement : [ex : 2 à 5 jours ouvrés]
• Délai de livraison : variable selon le transporteur

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

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7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

• en parfait état
• dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit.

 

Ces bijoux sont conçus pour un usage adulte et doivent être conservés hors de portée des enfants, en raison de petits éléments pouvant présenter un risque.